| 如何进一步提升申城住宅建设质量,为市民造出真正“放心房”。近日，在市建委和市房管局的大力支持下，上海地产集团中星公司、上海城投总公司城投置地公司、上海建工集团建工房产公司、上海城建集团城建置业公司、上海绿地集团绿地实业公司与上海市工程建设质量管理协会、解放报业集团房地产时报共同签订《上海市住宅建设质量公约》，五大知名企业向社会郑重承诺:对自身的住宅建设质量全面负责，强化过程控制，严格质量管理体系，为用户提供符合国家标准的合格住宅。这是上海首份公开联合签署的住宅建设质量公约。
时下，新建住宅小区的环境越造越漂亮了，然而作为建筑中最基本、敏感度最高的住宅质量方面，却依然不尽人意。上海市工程建设质量管理协会自从今年3月15日开设“住宅保障热线”至今，已接到各类有效投诉150多起，以渗漏、裂缝、装修和墙体保温材料等质量问题居多；其中还受理了一起由153人联合签名的群体性投诉案,反映国内一家知名企业在浦东开发的楼盘存在多方面的严重质量问题。
鉴此,该协会决定牵头发起《上海市住宅建设质量公约》承诺书的活动，上海五家知名开发商率先签订承诺书，表示要在上海住宅建设中当好“带头兵”。该公约明确规定，把提高住宅工程质量作为企业应承担的社会责任和义务，积极开展科技创优、质量创优活动，严格执行《上海市住宅工程质量分户验收管理规定》，提高售后服务质量，明确质量保障条款，认真履行本公约，并明确职能部门，落实责任人，负责督促、检查本公约的履约情况。上海市工程建设质量管理协会负责对各签约的成员单位按本公约要求进行监督，如项目发生质量投诉，出面进行协调，并督促签约单位按照相关规定及时处理。对执行本公约不力、发生严重质量问题并引发群体性投诉的项目，将在媒体上进行公开曝光，并提议建设主管部门进行处理。
据该协会秘书长董经纬介绍，通过首批五家企业共同签约，为希望有更多的愿意遵守《上海市住宅建设质量公约》的企业加入其中，不断为提高住宅工程建设质量作出自己的贡献。在今后活动过程中，协会等还将组织专家下施工现场对外墙保温、渗漏、裂缝等通病进行攻克，力求将质量瑕疵率降低到最低程度，并围绕设计、施工、选材、监理、验收等环节开展系列质量活动，包括召开研讨会、观摩会和经验介绍会，为提升住宅质量保驾护航。对签约单位开发的楼盘交付使用后，协会将委托上海市用户满意工程测评中心进行第三方用户满意度测评，对用户满意率高，且执行本公约表现优秀的楼盘，推荐参加本市和全国的“用户满意工程”评选表彰。此外，作为签约成员单位的解放报业集团房地产时报将对该活动进行全程跟踪报道，扬优抑劣。业内人士称，此举是实现政府监管与企业自律相结合的重要措施，也是开发企业将住宅质量提高到企业应当承担的社会责任和义务的自觉和担当。《房地产时报》郁放炼 |
